Die Personalabteilungen versinken im Tagesgeschäft. Sie vernachlässigen ihre strategischen Aufgaben. Und die Krise der Wirtschaft und Unternehmen verschärft die Situation: Kurzarbeit, Zeitkonten, Arbeitszeit-Flexibilität, Motivation und die richtige Steuerung der Top-Kräfte verlangt gerade jetzt volle Aufmerksamkeit und Einsatz. Andreas Kiefer zeigt im folgenden Interview Wege aus der Sackgasse und beschreibt die Rolle des Personalers von Morgen. Er stellt Lösungen vor, mit denen sich die Krise, aber und vor allem auch die Zukunft meistern lässt.