HR Business Process Outsourcing (BPO)

HR BPO: Die 7 häufigsten Fehler

Machen Sie auch die häufigsten Fehler,
die sich negativ auf Ihre HR-Performance
und Outsourcing-Verträge auswirken?

Fehler #1: Unzureichende Evaluierung möglicher Outsourcing Anbieter

Payroll und HR-Administration haben für Unternehmen eine strategische Bedeutung, werden aber allzu oft wie Konsumware behandelt. Bei der Auswahl des Service Providers investieren einige Unternehmen zu wenig Zeit, andere legen nicht die richtigen Kriterien zugrunde. Dies mögen die Gründe dafür sein, warum laut der Studie der Hackett Group von 2013 “Global Payroll Performance Study” nur 25 Prozent der Unternehmen zufrieden mit ihren etablierten Lösungen sind. Die Auswahl eines Outsourcing Partners ist eine komplexe Aufgabe, bei der verschiedene Faktoren und Kriterien berücksichtigt werden müssen, um die richtige Entscheidung treffen zu können. Die Umfrage “Global Payroll Survey” von Ernst&Young aus dem Jahr 2013 ergab jedoch, dass fast 40% der befragten Unternehmen von ihrem aktuellen Outsourcing Partner so enttäuscht waren, dass sie in Erwägung zogen, ihn zu wechseln.

 

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HR BPO: die 7 häufigsten Fehler