| Ausschreibende Stelle: | SmartPay | | Standort | Neu-Isenburg / Stuttgart | | | | | zu besetzende Position: | Kundenberater (m/w) Customer Services SmartPay | | Einstellungstermin: | laufend |
Aufgaben der Position und Anforderungen (fachlich, persönlich):
Betreuung der ADP SmartPay (P&I Loga) Bestandskunden im Processing
Dazu gehören hauptsächlich:
• Aufnahme und Klärung von Anfragen der Kunden
• Parametrierung von Lohnarten/Zeitarten im System
• Durchführung von Projekten
• Aufnahme von neuen Anforderungen und Wünschen der Kunden
• Proaktive Betreuung von Kunden zur Umsatzgenerierung
• Ansprechpartner für die lokale ADP Organisation in allen kundenbezogenen Fragen hinsichtlich ADP SmartPay
• Zusammenarbeit mit anderen ADP Ländern im Hinblick auf ADP SmartPay
Fachliche Anforderungen:
• Beratungs- KnowHow /-hintergrund
• personalwirtschaftliche Ausbildung / Erfahrung
• Lohnarten / Zeitarten KnowHow
• Projektmanagement Kenntnisse
• Erfahrung in der Parametrierung von Lohn und Gehaltssystemen
• Kenntnisse des Produktes P&I Loga (inkl. aller Module)
• tiefe Lohn- und Gehaltsabrechnungskenntnisse
• Kenntnisse der HR-Prozesse in einem Unternehmen
• Allgemeines IT- KnowHow; technisches Verständnis
• Gute englische Sprachkenntnisse
• verkäuferisches Geschick
• analytisches Verständnis
Persönliche Anforderungen:
• Freude am Umgang mit Kunden
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• verbindlich
• unternehmerisch denkend & handelnd
• Zielstrebig und selbständig arbeitend
• überzeugende Persönlichkeit
• termintreu und zuverlässig
• Lösungs- und umsetzungsorientiert
• Durchsetzungsvermögen
• Stressresistent
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