Mitarbeiter (m/w) Customer Services SmartPay
   
Stellenausschreibung:

ES-154

Ausschreibende Stelle: SmartPay
Standort

Neu-Isenburg

   
zu besetzende Position:

Mitarbeiter (m/w) Customer Services

Einstellungstermin: 01.07.2008

 
Aufgaben der Position und Anforderungen (fachlich, persönlich):
 

Betreuung der ADP SmartPay (P&I Loga) Bestandskunden im Processing
 

Dazu gehören hauptsächlich:
 

Aufnahme und Klärung von Anfragen der Kunden
Parametrierung von Lohnarten/Zeitarten im System
Durchführung von Projekten
Aufnahme von neuen Anforderungen und Wünschen der Kunden
Produzieren von Ideen und Maßnahmen (Produkte+Services) zum konsequenten Auf- und Ausbau der Kundenbasis sowie zur Steigerung des Umsatzes/Kunde (upsales-Strategien)
Proaktive Betreuung von Kunden zur Umsatzgenerierung
Ansprechpartner für die lokale ADP Organisation in allen kundenbezogenen Fragen hinsichtlich ADP SmartPay
Zusammenarbeit mit anderen ADP Ländern im Hinblick auf ADP SmartPay


Fachliche Anforderungen:
Beratungs KnowHow /-hintergrund
• personalwirtschaftliche Ausbildung / Erfahrung
Lohnarten / Zeitarten KnowHow
Projektmanagement Kenntnisse
Erfahrung in der Parametrierung von Lohn und Gehaltssystemen
Kenntnisse des Produktes P&I Loga (inkl. aller Module)
tiefe Lohn- und Gehaltsabrechnungskenntnisse
Kenntnisse der HR-Prozesse in einem Unternehmen
Allgemeines IT-KnowHow; technisches Verständnis
Gute englische Sprachkenntnisse
verkäuferisches Geschick
analytisches Verständnis

 
Persönliche Anforderungen:
Freude am Umgang mit Kunden
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
verbindlich
unternehmerisch denkend & handelnd
Zielstrebig und selbständig arbeitend
überzeugende Persönlichkeit
termintreu und zuverlässig
Lösungs- und umsetzungsorientiert
Durchsetzungsvermögen
Stressresistent

 
 
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ADP Employer Services GmbH
Human Resources
Zazenhäuser Str. 106
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