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Passen Sie Ihr HCM der neuen interaktiven Welt an?

 

Human Capital Management Lösungen sind derzeit schwer im Trend. Oftmals geht es dabei um Single-Point-Lösungen, die eine Reihe von Praktiken des Human Resources Management zusammenstellen. Diese Konzepte sind für gewöhnlich auf das Management von Mitarbeitern und alles rund um den organisatorischen Bedarf spezialisiert. Sie erstrecken sich über die Einstellung, Fortbildung, bis hin zur Personalabrechnung.

Die Erwartungshaltung an das Mitarbeitermanagement hat sich in den vergangenen Jahrzehnten jedoch sehr stark verändert. Ausschlaggebend dafür sind in erster Linie neue Technologien, die fortlaufend auf dem Markt erscheinen. Die Art und Weise, Menschen miteinander interagieren, hat sich weiterentwickelt. Vom Briefverkehr über telefonische Vernetzung von Gruppen bis hin zu dynamischen Social Media Interaktionen. Eine Veränderung in der Kommunikationsstruktur ist klar zu erkennen.

Der Austausch am Telefon lehrte uns die Kunst der ununterbrochenen Konversation und nun zeigen uns Interaktionen via Social Media, dass man mehrere Konversationen über unterschiedliche Medien gleichzeitig führen kann, überall und zu jeder Zeit.
In anderen Worten ist der heutige Aufbau von sozialen Kontakten nicht nur eine andere Art zu kommunizieren, sondern auch die Art wir miteinander kommunizieren, hat sich maßgeblich verändert.

 

Was bedeutet dies für Ihre Mitarbeiter?

Mitarbeitern mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und sie dabei zu unterstützen, Ihr Bestes an den Tag zu legen ist in heutigen HR Kreisen nach vor gültig. Was sich jedoch verändert hat, ist die Umsetzung durch HR. Es geht darum, die Beziehung zwischen Mitarbeitern und dem HR Modell stetig zu optimieren, ja, sogar zu revolutionieren - beginnend mit den Kommunikationswegen. Denn so Social Media die Art der Kommunikation mit der Familie und Freunden verändert hat, so müssen sich auch die Kommunikationswege am Arbeitsplatz weiterentwickeln.

 

Was ist nun anders am neuen Kommunikationsmodell?

Mitarbeiterkommunikation sollte digital sein.

Briefverkehr hält den heutigen Anforderungen nicht mehr Stand - zu viele Mitarbeiter könnten die Nachricht nicht erhalten. Eine typische Vorgehensweise ist stattdessen der Einsatz von digitalen Leitsystemen. Massen-E-mails sind auch nichts Ungewöhnliches. Wenn Sie auf digitale Kommunikation umsteigen, seien Sie sich jedoch bitte dessen bewusst, dass nicht alle Kommunikationsmethoden effektiv sind. Während digitale Kommunikation zweifellos einen Fortschritt und das Fundament unseres neuen Kommunikationsmodells darstellt, bleiben Emails jedoch häufig unbeachtet, da sie dem Mitarbeiter nicht die Möglichkeit oder den Anreiz zum echten Dialog bieten. Die Kommunikation bleibt somit einseitig.

Die Personalabteilung sollte sich heutzutage Gedanken über die Förderung der Mitarbeiterkommunikation via Social Media an Stelle der veralteten Medien machen. Social Media Wege ermöglichen es Ihnen, mit Ihren Mitarbeitern zu interagieren und dabei den Dialog unter Kollegen zu fördern.

Ihre Angestellten verbringen vermutlich wenig bis gar keine Zeit auf Social Media Plattformen während der Arbeitszeit, dennoch ist es genau der Ort, an dem sich ihre Mitarbeiter am wohlsten fühlen und mit Inhalten in Kontakt treten. Das Posten auf Plattformen gewährleistet nicht nur, dass sie Nachrichten empfangen, sondern diese mit Sicherheit auch verstanden werden, da Mitarbeiter die Möglichkeit haben, in einen eigenen Dialog zum jeweiligen Problem oder Thema zu treten. 

Human Capital Management Lösungen können ein integriertes "Mitarbeiterzentrum" gestalten.

Human Capital Management Lösungen bieten eine zentrale Anlaufstelle für alles, was sich rund um das Angestelltenverhältnis dreht, zum Beispiel die Personalabrechnung, Arbeitszeit, Urlaub, Sozialleistungen, Rente, Organisation, Fortbildungen und vieles mehr. Dies ist der Ort, an dem die Mitarbeiterkommunikation mit Kollegen, mit dem Management und der Personalbteilung in die HR Prozesse und Services integriert und gefördert werden kann.

 

Was genau bedeuten diese Trends in Bezug auf eine effektivere Strukturierung Ihres Mitarbeiterstamms?

Sie brauchen eine zukunftsweisende Human Capital Management Lösung.

Ihre HCM Lösung sollte Ihre Personalabteilung und Ihre Mitarbeiter nicht nur anhand von einer Reihe von Prozessen und Dienstleistungen unterstützen, sondern auch aktuelle Kommunikationsmethoden in Erwägung ziehen. Dies wird letztendlich auf Social Media Interaktionen und einen Dialog hinauslaufen.

Die Bereitstellung von integrierten und digitalen Social Media-Lösungen stellt dabei keinen Bonus für ihre Mitarbeiter dar. Es ist vielmehr die Art der Kommunikation, die sich in diese Richtung verändert hat und es liegt nun an Ihnen als Arbeitgeber, sich darauf einzulassen.

Die Kommunikation trägt einen wichtigen Punkt zum Erfolg eines Unternehmens bei. Somit ist die Weiterentwicklung sozialer Interaktionen und die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und dem Management &; der Personalabteilung von großer Bedeutung. Um das Unternehmen zukunftsweisend zum Erfolg zu führen, müssen Arbeitgeber heute umdenken.

 

Die ADP® iHCM 2 Broschüre finden Sie hier

Einfacher | Smarter | Besser Human Capital Management

 

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